Contact Interactive Centre


  • บริการโทรติดต่อลูกค้า

    บริการแนะนำหรือขายสินค้าทางโทรศัพท์
    บริการนำเสนอ แนะนำและขายสินค้าทางโทรศัพท์ สามารถเพิ่มรายได้ ประหยัดค่าใช้จ่ายและลดความยุ่งยากในการว่าจ้างพนักงานขายหรือจัดตั้งสาขา สถานที่ในการขาย เป็นการเพิ่มช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการอีกทางหนึ่ง
    บริการแจ้งเตือนการชำระเงินs
    บริการโทรหาลูกค้าเพื่อแจ้งเตือนให้ชำระค่าสินค้าและบริการที่เกินกำหนดเวลาชำระ ช่วยลดการสูญเสียรายได้และลดโอกาสการเกิดหนี้สูญ โดยยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าไว้
    บริการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
    บริการสำรวจความพึงพอใจลูกค้า เพื่อให้ทราบว่าสิ้นค้าหรือบริการที่ได้รับนั้นสร้างความพอใจให้แก่ลูกค้ามากเพียงไร พร้อมการสรุปผลการสำรวจและข้อมูลต่างๆ เพื่อใช้ในการปรับปรุงเพิ่มเติมสินค้าและบริการต่อไป
    โปรแกรมเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
    บริการโทรติดต่อเพื่อต้อนรับลูกค้าที่เริ่มใช้สินค้าและบริการหรือแจ้งข่าวสาร แนะนำสินค้าหรือโปรโมชั่น รวมถึงสิทธิพิเศษต่างๆสำหรับสมาชิกหรือลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
    บริการตรวจสอบข้อมูลลูกค้า
    บริการสำรวจและตรวจสอบข้อมูลของลูกค้าทางโทรศัพท์ วิเคราะห์ผล เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องสามารถนำไปทำกิจกรรมทางการตลาดต่าง ๆ
    บริการเช่าสถานที่
    บริการเช่าสถานที่ปฏิบัติงานคอลเซนเตอร์รวมถึงระบบต่างๆ อาทิระบบ โทรศัพท์ ระบบรักษาความปลอดภัย ตามมาตรฐานคอลเซนเตอร์ชั้นนำ
    BACK